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Rückgabe

Unser Retourenmanagment

In welchem Zeitraum kann ich meine Ware zurückschicken (Widerruf)?
Falls Sie eine Ware zurückschicken möchten, steht Ihnen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zur Verfügung.

Wie schicke ich ein Produkt zurück
Wenn Sie ein Produkt widerrufen gehen Sie wie folgt vor:

Bei einem Widerruf erklären Sie dem Verkäufer gegenüber, dass Sie die Ware zurückgeben möchten. Füllen Sie dazu unseren Retourenschein aus (siehe unter shop Service auf der Startseiten) Legen Sie den ausgefüllten Retourenschein mit dem Produkt in die Verpackung. Nutzen Sie, wenn möglich, die Originalverpackung. Senden Sie das Produkt an die promavis GmbH – Felsmühlstraße 3 – 92543 Guteneck zurück

Bei einer Reklamation setzten Sie sich vor der Rücksendung mit uns in Verbindung. Eine E-Mail mit Ihrer Reklamation schicken Sie vorab bitte an info@promavis.de. Sie haben Fragen? Bitte rufen Sie uns an: 09675 1582

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